Temukan Berobat di Luar Domisili dengan BPJS Kesehatan, Panduan Lengkap untuk Anda
Selasa, 6 Mei 2025 oleh journal
Berobat Pakai BPJS Kesehatan di Luar Kota? Bisa Kok!
Tenang, kartu BPJS Kesehatanmu tetap bisa dipakai walau kamu sedang di luar kota. Gak perlu repot-repot pindah faskes, terutama kalau butuh berobat mendadak. Asalkan status kepesertaan BPJS Kesehatanmu aktif, kamu bisa berobat di faskes lain.
Kamu bisa pakai BPJS Kesehatan di luar domisili maksimal 3 kali kunjungan dalam sebulan di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan. Namun, kalau pindah domisili permanen, sebaiknya pindah faskes juga biar lebih mudah akses layanannya ke depannya.
Bagaimana Cara Pakai BPJS Kesehatan di Luar Kota?
Berikut langkah-langkah menggunakan BPJS Kesehatan saat berada di luar kota:
1. Berobat di FKTP
Ikuti prosedur rujukan berjenjang seperti biasa:
- Datang ke FKTP terdekat dengan membawa KTP.
- Dokter akan memeriksamu.
- Jika diperlukan, dokter akan memberikan rujukan ke Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut (FKRTL).
- Di rumah sakit, tunjukkan KTP di bagian pendaftaran.
- Setelah itu, kamu bisa mendapatkan pelayanan, baik rawat jalan maupun rawat inap.
2. Kondisi Gawat Darurat
Jika kondisi gawat darurat, langsung saja ke UGD rumah sakit terdekat:
- Datang ke UGD rumah sakit terdekat.
- Tunjukkan KTP atau kartu BPJS Kesehatan. Tidak perlu surat rujukan.
- Setelah mendapat pelayanan, tanda tangani bukti pelayanan yang disediakan.
Beberapa kondisi yang dianggap gawat darurat antara lain:
- Membahayakan diri sendiri dan/atau orang lain
- Gangguan pernapasan
Ingat, hanya dokter yang bertugas yang bisa menentukan kondisi kegawatdaruratan.
Jika mengalami kendala saat berobat di luar kota, hubungi care center BPJS Kesehatan 165 atau melalui WhatsApp di 08118165165.
Berikut beberapa tips agar proses berobat dengan BPJS Kesehatan di luar kota berjalan lancar:
1. Pastikan kartu BPJS Kesehatan aktif. - Cek status kepesertaanmu melalui aplikasi Mobile JKN atau situs resmi BPJS Kesehatan. Hindari masalah saat berobat karena kartu non-aktif.
2. Bawa selalu KTP. - KTP diperlukan untuk identifikasi dan pendaftaran di faskes. Simpanlah di tempat yang mudah dijangkau.
3. Cari tahu lokasi FKTP terdekat. - Gunakan aplikasi Mobile JKN untuk mencari faskes yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan di sekitar lokasi kamu berada.
4. Pahami prosedur rujukan. - Jika membutuhkan rujukan ke rumah sakit, pastikan kamu memahami prosedurnya agar prosesnya lebih cepat dan efisien. Tanyakan pada petugas di FKTP jika ada yang kurang jelas.
5. Simpan nomor kontak penting. - Simpan nomor care center BPJS Kesehatan (165) atau nomor WhatsApp (08118165165) untuk pengaduan atau pertanyaan.
Apakah saya perlu melapor ke kantor BPJS Kesehatan jika ingin berobat di luar kota? - Ani
Tidak perlu, Ani. Anda cukup datang ke FKTP terdekat dengan membawa KTP. - dr. Reisa Broto Asmoro, Dokter dan Influencer Kesehatan
Bagaimana jika saya ditolak saat berobat di luar kota? - Budi
Jika ditolak, segera hubungi care center BPJS Kesehatan di 165 atau melalui WhatsApp di 08118165165 untuk mendapatkan bantuan. - Prof. dr. Hasbullah Thabrany, Pakar Kebijakan Kesehatan
Apakah semua jenis penyakit ditanggung BPJS Kesehatan saat berobat di luar kota? - Citra
Pada prinsipnya, semua penyakit yang ditanggung di faskes asal juga ditanggung saat berobat di luar kota, sesuai dengan ketentuan yang berlaku. - dr. Nadia Alaydrus, Dokter dan Edukator Kesehatan
Apa yang harus saya lakukan jika pindah domisili permanen? - Dimas
Sebaiknya segera pindah faskes ke tempat domisili yang baru agar lebih mudah mengakses layanan BPJS Kesehatan. - Ali Ghufron Mukti, Direktur Utama BPJS Kesehatan
